開洗滌廠如何發(fā)展客戶,這個問題,我們首先需要知道的是,開洗滌廠所面對的客戶有哪些,這里小編知道的,將洗滌廠所能夠承接的業(yè)務(wù)范圍和大家說以下。開洗滌廠主要承接的業(yè)務(wù)范圍有:酒店賓館布草包括酒店客房布草如果毛巾、浴巾、浴袍、地巾、床單、被套、枕套、窗簾等,酒店酒店賓館餐廳布草包括餐桌布、餐巾等;醫(yī)院的布草,如病房的床單、被套、枕套、窗簾等。公司企業(yè)員工工作服,如采礦企業(yè)公司員工工作服、鐵路企業(yè)工作人員工作服以及其他公司企業(yè)的員工工作服,或者集體宿舍的床單被套、窗簾等布草;餐飲行業(yè)的,如大型飯店的餐桌布、餐巾等。服務(wù)行業(yè),如按摩店的毛巾,理發(fā)店的毛巾等。
知道了客戶源,后面要做的就是開發(fā)客戶了,對于客戶的開發(fā),小編覺得是要開洗滌廠的洗滌能夠服務(wù)的能力及其能夠服務(wù)的范圍來決定的,如果服務(wù)能力跟的上,可以輻射的周邊范圍大些,例如以工廠為圓心,200公里為半徑,這樣的范圍內(nèi),你所能夠找到的酒店、賓館、餐飲店、公司企業(yè)、服務(wù)場所等所有的客戶你都可以開發(fā)。如果你服務(wù)能力夠強,能夠有效的控制運營成本,這個半徑的范圍你可以擴大到你所能夠涉及的范圍。
確定好范圍,你需要做的就是開發(fā)客戶,建立合作關(guān)系了。開發(fā)客戶到建立合作關(guān)系是一個比較耗費物力和人力的過程,需要有優(yōu)秀的銷售人員進(jìn)行洽談合作。如果你的洗滌公司規(guī)模不大,這個時候的業(yè)務(wù)通常是老板來自己掌握,或者說合伙人來掌握。開發(fā)客戶的方式,一般情況下剛起步的洗滌廠,可以通過朋友介紹,或者有朋友從事這行的,相互合作。亦或者是自己挨個掃商家,一步一步溝通建立合作關(guān)系。
開發(fā)客戶,如果是沒有朋友的,需要自己一步一步開發(fā)業(yè)務(wù)的,可以在找好場地的時候,或者有明確的場地可以開辦洗滌廠的時候,直接就開始開發(fā)合作商家。在和商家簽訂洗滌服務(wù)合同的時候,將服務(wù)的時間,定到你采購好洗滌設(shè)備并安裝好,開好工廠之后的日期,也就是能夠真正洗滌的時間。對于資金實力比較雄厚的企業(yè),還有個開發(fā)客戶的新方法,就是投網(wǎng)絡(luò)推廣,這個用起來比較燒錢,但是能夠獲得客戶,推廣的時候注意詞和地域的設(shè)置,不然你可能花費了很多錢,也不能得到一個有效客戶,所以一定要找一個懂的人來操作,不能隨便弄,以免不必要的浪費。
客戶維護(hù),洗滌廠做的是服務(wù),服務(wù)最主要的是讓客戶滿意,洗滌廠要做到讓客戶滿意,主要需要做到的就是布草洗滌干凈衛(wèi)生,接送貨及時,不影響商家使用,時常保持聯(lián)系,增加互動,增強感情關(guān)系,這樣你的客戶通常就不會流失啦。
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